wwNapomena:

Ovaj upitnik ima ulogu da ukaže na mogucnost poboljsanja i na nedostatke u procesu pružanja usluga u Hotelu “Beograd” u cilju poboljšanja kvaliteta .Unapred zahvaljujemo na Vašem trudu i odvojenom vremenu.
Mole se postovani gosti da na sva pitanja odgovore istinito.  

1. Koliko ste zadovoljni:
Potpuno zadovoljni
Veoma zadovoljni
Zadovoljni
Delimicno zadovoljni
Nezadovoljni
-Raznovrsnošcu usluga u odnosu na Vaše potrebe?
-Kvalitetom usluge?
- Higijenom ?
-Sigurnošcu?
-Cenom u odnosu na Vaša ocekivanja / zahteve?
-Uslovima placanja?
-Vašom komunikacijom sa osobljem na recepciji?
-Vašom komunikacijom sa osobljem iz drugih sektora?
-Našom efikasnošcu u rešavanju eventualnih problema?
2. Da li biste preporučili  Hotel “Beograd”drugima:
 
DA
SA REZERVOM
NE